Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Última actualización: 25 de diciembre de 2025

Bienvenido(a) a The JetPack Store (en adelante, el “Sitio”), disponible en https://jetpackstore.net/. Al navegar en el Sitio, solicitar información, realizar una compra o recibir productos digitales por cualquier canal asociado (incluido WhatsApp), aceptas estos Términos y Condiciones (los “Términos”).

1. Identidad del proveedor

Nombre comercial: The JetPack Store
Titular / Responsable: Darío Alejandro Peña Ramírez
RFC: PERD840919L39
Domicilio: Medellín 196, Ciudad de México, 06700, México
Correo de contacto: jetpackstore.oficial@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +52 55 6875 5277

Para efectos de transacciones en medios electrónicos, proporcionamos estos datos como medios de contacto para aclaraciones y reclamaciones. :contentReference[oaicite:0]{index=0}

2. Aceptación y capacidad

  • Al usar el Sitio y/o comprar, declaras que tienes capacidad legal para contratar.
  • Si utilizas el Sitio en nombre de un tercero, declaras contar con autorización suficiente.
  • Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no uses el Sitio ni realices compras.

3. Productos y alcance del servicio

The JetPack Store comercializa productos digitales (por ejemplo: paquetes descargables, materiales, recursos digitales, cursos grabados u otros contenidos digitales).

Las descripciones del Sitio y/o la información enviada por WhatsApp se presentan de buena fe. No obstante, pueden existir variaciones razonables (por ejemplo: actualizaciones, reorganización de archivos, mejoras de contenido, cambio de plataformas de entrega o ajustes técnicos).

4. Proceso de compra (venta por WhatsApp)

  1. El cliente solicita información y disponibilidad por WhatsApp.
  2. Se confirma el contenido/alcance del producto digital, condiciones de entrega y medios de pago.
  3. Una compra se considera confirmada cuando: (a) se verifica el pago y (b) se confirma el medio de entrega y el correo o datos necesarios para el acceso.
  4. El comprobante, conversación o confirmación por mensaje puede servir como evidencia de la transacción.

5. Precios, moneda e impuestos

  • Los precios pueden variar por moneda, país, promociones y/o comisiones de plataformas de cobro.
  • Si aplica, impuestos o cargos adicionales se informarán antes de confirmar el pago.
  • Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes (por ejemplo, errores de captura o publicación).

6. Medios de pago

Los medios de pago disponibles se informan al momento de la compra por WhatsApp (por ejemplo, transferencia, depósito, tarjeta o procesadores de pago). La entrega se activa tras confirmación del pago.

7. Entrega de productos digitales

  • La entrega se realiza por medios digitales: enlaces de descarga, acceso a carpetas, correos con instrucciones u otros métodos equivalentes.
  • Los tiempos pueden variar por tamaño del contenido, velocidad de internet del cliente, saturación del servidor o disponibilidad del servicio de terceros.
  • Es responsabilidad del cliente contar con dispositivos y conectividad adecuados para descargar y/o visualizar el contenido.

8. Accesos, uso personal y medidas antiabuso

  • Cuando aplique, el acceso se autoriza únicamente al correo u otro identificador proporcionado por el cliente durante la compra.
  • El acceso se concede en modalidad personal. No está permitido compartir, revender, redistribuir, publicar, “subir a la nube” para terceros o facilitar el acceso a personas que no hayan pagado.
  • Si detectamos abuso (por ejemplo, compartición masiva, redistribución o accesos no autorizados), podremos suspender o revocar el acceso sin responsabilidad, y ejercer acciones legales si corresponde.

9. Política de cancelación y reembolsos

Por la naturaleza de los productos digitales (entrega inmediata o casi inmediata), en general no se ofrecen reembolsos una vez que el contenido ha sido entregado, habilitado o accesado.

Consumidores en México: La Ley Federal de Protección al Consumidor contempla un derecho de revocación dentro de cinco días hábiles en ciertos supuestos, contados desde la entrega del bien o la firma del contrato, lo último que ocurra. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

En caso de solicitudes de cancelación/reembolso, evaluaremos el caso conforme a la legislación aplicable y las circunstancias de entrega/uso del contenido digital. Para solicitarlo, escribe a jetpackstore.oficial@gmail.com indicando: nombre, teléfono, fecha de compra, comprobante y motivo.

10. Garantías y soporte

  • Si el enlace no funciona, el archivo está dañado o hay problemas razonables de acceso atribuibles a nosotros, brindaremos soporte para reentrega o corrección.
  • No garantizamos funcionamiento ininterrumpido de servicios de terceros (por ejemplo: Drive, hosting, mensajería), aunque procuraremos alternativas si hay incidencias.
  • No brindamos soporte sobre dispositivos del usuario más allá de indicaciones generales.

11. Licencia de uso y propiedad intelectual

  • Salvo indicación expresa, al comprar obtienes una licencia no exclusiva, intransferible y para uso personal del contenido.
  • Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, reventa o explotación comercial sin autorización escrita.
  • Respetamos la propiedad intelectual y esperamos el mismo comportamiento del usuario. Si consideras que algún material infringe derechos, contáctanos con evidencia y datos suficientes para revisión.

12. Uso permitido del Sitio

Te obligas a no usar el Sitio o nuestros canales para:

  • Actividades ilegales o que vulneren derechos de terceros.
  • Intentos de acceso no autorizado, ingeniería inversa, scraping abusivo o ataques.
  • Difusión de malware, spam o suplantación de identidad.

13. Comunicaciones

  • Podemos comunicarnos contigo por WhatsApp o correo para confirmar pedidos, entrega, soporte o avisos relevantes.
  • Puedes solicitar no recibir comunicaciones comerciales. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

14. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. En transacciones por medios electrónicos, utilizamos la información del consumidor de forma confidencial y aplicamos medidas razonables de seguridad. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, The JetPack Store no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del Sitio o del contenido digital, incluyendo pérdida de datos, interrupciones por terceros o incompatibilidades del dispositivo del usuario.

16. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del Sitio implica aceptación de cambios.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes procurarán primero una solución amistosa. De no lograrse, podrán someterse a las autoridades competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de derechos irrenunciables del consumidor conforme a la normativa aplicable.

18. Contacto

Para dudas, soporte o aclaraciones:
Correo: jetpackstore.oficial@gmail.com
WhatsApp: +52 55 6875 5277